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자주 묻는 질문

캡쳐원 구매시 자주 묻는 사항 (캡쳐원 FAQ )

케이피유어스 (ip:)
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판매 상품 안내

1) 캡쳐원은 한국에서 최신의 영구 라이센스 버전만 판매합니다.
(주의 : 구독 버전은 www.captureone.com 본사에서만 독점 판매하며, AS는 본사에서만 가능합니다)


2) 캡쳐원은 프로 (범용), 소니전용, 후지전용, 니콘전용 4가지 상품으로 판매 됩니다.

  (주의 : 캐논전용은 상품이 없기 때문에, 프로(범용)으로 구매하셔야만 합니다)


3) 사용가능 컴퓨터 

   캡쳐원은 Mac, Windows 구분없이 다음과 같이 설치 사용이 가능합니다.

   프로 (범용) - PC 3대 사용가능
   소니/후지/니콘 - PC 2대 사용가능

  

4) 라이센스 초기화 방법
   캡쳐원을 3대, 2대 모두 설치한 후, 다른 컴퓨터로 옮기거나 포맷을 했을 때, 라이센스를 초기화하여 다시 활성화할 수 있습니다.

   라이센스 초기화는 www.captureone.com 에 로그인하여 Manage License에서 사용자가 관리할 수 있습니다.


5) 카메라 지원 목록 확인하기

   내 카메라가 캡쳐원에서 지원되는지 링크에서 확인 가능합니다.  (RAW지원, 테더링지원, 라이브뷰 지원)
http://www.kpyours.com/page/service/capture_as.php


6) 구매전 "시험판"으로 테스트해보기

   캡쳐원은 정품 구매(활성화)전에 무료 시험판을 설치해서 안정성과 카메라지원 등 모든 것을 제약없이 사용가능합니다.

   정품 구매 및 활성화전에 반드시 시험판으로 테스트해 보고난 뒤에 구매/활성화 하시기 바랍니다.
   사용자 스스로 테스트하여 이상이 없다는 전제하에 구매를 하는 것이기 때문에, 활성화 이후 환불이 불가능합니다.


애프터서비스는 www.kpyours.com 에서 접수/지원해 드리고 있습니다.
근무시간외 응급사항은 카카오톡 친구추가 phaseoneman 에서 접수해 드리고 있습니다.


기타 상품에 대한 궁금한 사항은 02-3442-4283 으로 언제든지 문의 부탁드립니다.



페이즈원 & 캡쳐원 한국공식수입원
(주)케이피유어스 드림

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